1. Objeto e aceitação
Este site tem caráter institucional e apresenta os serviços da Shield Serviços Integrados. Ao utilizá-lo, o visitante deve observar estes termos e a legislação aplicável. O acesso não cria contrato de prestação de serviços, vínculo de emprego, exclusividade, cobertura de segurança ou obrigação de atendimento imediato.
2. Propostas e contratação
As informações são gerais. Disponibilidade, equipe, abrangência geográfica, horários, custos, responsabilidades, procedimentos e níveis de serviço dependem de análise e de proposta ou contrato específico. Solicitar contato não significa aprovação comercial, reserva de equipe ou início de operação. Em caso de divergência sobre um serviço contratado, prevalecem as condições específicas validamente pactuadas e a legislação aplicável.
3. Limites dos serviços anunciados
Os serviços são executados conforme o escopo contratado e os requisitos legais correspondentes. A oferta de segurança e apoio operacional não representa garantia absoluta de ausência de ocorrências, perdas ou interrupções. Medidas de prevenção dependem de fatores humanos, materiais e operacionais. Estas disposições não afastam deveres legais, responsabilidade por falhas comprovadas nem direitos indisponíveis do contratante.
4. Uso adequado e informações encaminhadas
O visitante deve fornecer informações verdadeiras, lícitas e necessárias ao atendimento. É proibido tentar invadir sistemas, disseminar código malicioso, interromper o site, coletar dados de forma abusiva, praticar fraude ou utilizar os canais para conteúdo ilícito. Não envie credenciais, documentos pessoais desnecessários, dados sensíveis ou detalhes confidenciais da infraestrutura de segurança. O formulário apenas prepara uma mensagem e o usuário decide se a enviará no WhatsApp.
5. Conteúdo e propriedade intelectual
A marca Shield e os conteúdos institucionais permanecem sujeitos aos direitos dos respectivos titulares. Fotografias podem ter caráter ilustrativo e não significam que a pessoa ou o ambiente retratado pertença a uma operação específica da empresa. A reprodução comercial, alteração de marca ou uso do conteúdo que sugira parceria não autorizada depende de permissão do titular. São preservadas as utilizações permitidas por lei.
6. Links e fornecedores independentes
O site contém links para WhatsApp e para a Virtuainfo. Serviços de terceiros têm funcionamento, disponibilidade e políticas próprios. O banner da Virtuainfo identifica a oferta de criação e hospedagem de sites por esse fornecedor; eventual contratação é independente dos serviços da Shield. A existência do link não amplia as responsabilidades assumidas pela Shield em contrato.
7. Disponibilidade e responsabilidade
A empresa pode atualizar conteúdos ou realizar manutenção para manter o canal adequado. Serão observadas as obrigações legais aplicáveis a falhas, indisponibilidade ou danos. A empresa não assume compromissos que dependam exclusivamente de redes, dispositivos ou serviços de terceiros fora de seu controle, sem prejuízo da análise de responsabilidade no caso concreto. Nenhuma cláusula exclui direitos assegurados por normas obrigatórias ou pelo Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
8. Privacidade, contato e disposições finais
O tratamento de dados neste canal está descrito na Política de Privacidade e na página LGPD. Dúvidas, pedidos de correção e questões sobre estes termos podem ser encaminhados a comercial@shieldservicos.com.br. Aplicam-se as leis brasileiras e as regras de competência legalmente previstas, respeitado o foro do consumidor nas hipóteses cabíveis. Alterações serão publicadas nesta página. Atualização: 22 de outubro de 2026.
Leia também: Privacidade · Termos de uso · LGPD.
